📖 Panduan Pengguna: Sistem Simpanan Emas Digital (AKUAN)

Selamat datang ke platform Simpanan Emas kami! Sistem ini membolehkan anda mengumpul aset emas secara digital bermula dari pecahan gram yang kecil (contohnya 0.1 gram) dengan selamat dan mudah.

Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan ciri ini:

Langkah 1: Pendaftaran Akaun & Pengesahan Identiti (KYC)

Sebelum mula menyimpan, anda diwajibkan untuk mendaftar profil dan melengkapkan pengesahan identiti (KYC) demi keselamatan aset kewangan anda.

1. Layari halaman pendaftaran khas untuk simpanan emas.
2. Masukkan maklumat asas seperti Nama Penuh, E-mel, dan Kata Laluan.
3. Anda akan diminta untuk melengkapkan borang KYC (Know Your Customer). Sila isikan maklumat berikut dengan tepat:
4. • Jenis Dokumen (KYC Type): Pilih sama ada menggunakan Kad Pengenalan (IC) atau Pasport.
   • Nombor IC / Pasport: Masukkan nombor dokumen yang sah.
   • Nama Bank: Masukkan nama bank pilihan anda untuk urusan pengeluaran wang tunai kelak.
   • Nombor Akaun Bank: Masukkan nombor akaun yang sepadan dengan nama anda.
5. Klik Daftar (Register). Sistem akan mencipta profil pengguna dan merekodkan data pelanggan anda secara automatik.

Langkah 2: Mengakses Papan Pemuka (Dashboard) Simpanan

Setelah berjaya log masuk, anda boleh memantau aset anda di papan pemuka peribadi.

1. Pergi ke menu Dashboard Simpanan.
2. Di halaman ini, anda akan melihat ringkasan Baki Simpanan Emas (Savings Balances) semasa anda.
3. Anda juga boleh melihat sejarah (mutasi) setiap transaksi (Ledgers) yang telah dilakukan.

Langkah 3: Tambah Nilai (Top Up) Dana

Untuk mula membeli emas digital, anda perlu mempunyai baki dana (Ringgit Malaysia).

1. Pilih menu Top Up pada papan pemuka.
2. Masukkan jumlah wang (RM) yang ingin dimasukkan ke dalam akaun sistem.
3. Setelah anda menekan butang hantar, sistem akan merekodkan transaksi sebagai Pending (Menunggu Kelulusan).
4. Penting: Anda akan dihalakan (redirect) ke aplikasi WhatsApp. Hantar mesej automatik tersebut kepada Admin kami berserta bukti pemindahan wang (resit bank).
5. Sebaik sahaja Admin meluluskan pembayaran anda dalam sistem, baki dana anda akan dikemas kini.

Langkah 4: Beli / Simpan Emas (Buy)

Tukarkan dana anda kepada aset emas fizikal yang disimpan secara digital.

1. Pilih menu Buy (Beli Emas) pada papan pemuka.
2. Skrin akan memaparkan Harga Emas Semasa (Live Gold Price) per gram.
3. Masukkan berat emas yang ingin dibeli (contoh: 0.1 gram, 1 gram, dll). Sistem akan mengira jumlah bayaran secara automatik.
4. Tekan butang Beli. Sama seperti Top Up, anda perlu membuat pengesahan pesanan menerusi WhatsApp.
5. Setelah Admin meluluskan pesanan ini, Baki Emas (Grams) di papan pemuka anda akan bertambah.

Langkah 5: Jual Emas (Sell)

Anda boleh mencairkan emas digital anda kembali kepada wang tunai mengikut harga belian semula (buyback) pada bila-bila masa.

1. Pilih menu Sell (Jual Emas).
2. Masukkan jumlah gram emas yang ingin dijual dari baki akaun anda.
3. Buat pengesahan transaksi menerusi pautan WhatsApp yang dijana oleh sistem.
4. Setelah Admin menyemak dan meluluskannya (Approved), baki emas anda akan ditolak, dan nilai wangnya akan dimasukkan ke dalam baki dana akaun anda.

Langkah 6: Pengeluaran (Withdrawal)

Sekiranya anda ingin menikmati hasil simpanan, ciri ini membenarkan anda membuat pengeluaran dalam dua bentuk: tunai ke bank atau tebus emas fizikal.

1. Pilih menu Withdraw (Pengeluaran).
2. Pilih jenis pengeluaran anda:
3. • Pengeluaran Tunai (Withdraw Fiat / RM): Baki dana akan dipindahkan terus ke Nombor Akaun Bank yang telah anda isikan semasa pendaftaran KYC tadi.
   • Pengeluaran Fizikal (Withdraw Physical): Menukar baki gram digital anda kepada jongkong emas/dinar fizikal untuk dihantar ke alamat anda.
4. Sahkan permohonan pengeluaran menerusi WhatsApp rasmi kami.
5. Duduk dan berehat. Proses pemindahan wang atau penghantaran emas akan diuruskan oleh pihak Admin secepat mungkin!

Nota Keselamatan: Segala transaksi (Top Up, Jual, Beli, dan Pengeluaran) menggunakan proses pengesahan dwi-hala menerusi sistem web dan pentadbir melalui WhatsApp. Ini adalah komitmen kami untuk memastikan tiada sebarang transaksi tanpa kebenaran berlaku ke atas akaun simpanan anda.